Regulamin Świadczenia Usług
Dron Studio Rzeszów · KryptoLab Piotr Mazur
§1.Postanowienia Ogólne
- 1.Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy, realizacji zleceń oraz płatności za usługi świadczone przez firmę: KryptoLab Piotr Mazur, NIP: 813-325-85-17, działającą pod marką Dron Studio Rzeszów (zwaną dalej: „Wykonawcą").
- 2.Złożenie zlecenia (mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2.Realizacja Usługi i Warunki Atmosferyczne
- 1.Termin realizacji usługi (lotu dronem) jest uzależniony od warunków atmosferycznych.
- 2.Wykonawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu lotu w przypadku wystąpienia: opadów deszczu/śniegu, silnego wiatru (powyżej 8 m/s), mgły, niskiej temperatury lub wysokiej aktywności słonecznej (indeks KP).
- 3.Decyzję o możliwości wykonania bezpiecznego lotu podejmuje wyłącznie Operator drona. Odmowa wykonania lotu ze względów bezpieczeństwa nie stanowi podstawy do reklamacji.
§3.Płatności i Przekazanie Materiałów
- 1.Po wykonaniu zlecenia (lotu i montażu) Wykonawca przesyła Klientowi wersję poglądową materiałów opatrzoną znakiem wodnym w celu weryfikacji i zgłoszenia ewentualnych poprawek.
- 2.Klient ma prawo do jednej tury bezpłatnych poprawek montażowych (np. zmiana muzyki, wycięcie ujęcia), o ile nie zmieniają one zakresu pierwotnego zlecenia.
- 3.Po zaakceptowaniu wersji poglądowej Wykonawca wystawia fakturę.
- 4.Przekazanie gotowego materiału (w pełnej jakości, bez znaków wodnych) następuje wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na koncie Wykonawcy.
- 5.Materiały przekazywane są drogą elektroniczną (link do pobrania). Link jest aktywny przez 30 dni. Po upływie terminu pliki są archiwizowane i ich ponowne wygenerowanie może wiązać się z dodatkową opłatą. Klient zobowiązany jest do pobrania i zabezpieczenia plików na własnym dysku.
§4.Prawa Autorskie i Licencja
- 1.Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia przez Klienta, Wykonawca udziela mu licencji niewyłącznej na wykorzystanie przekazanych materiałów. Przed dokonaniem zapłaty Klient nie ma prawa do publikacji materiałów.
- 2.Licencja upoważnia Klienta do publikacji materiałów w Internecie (strona www, media społecznościowe, portale ogłoszeniowe) oraz w materiałach drukowanych, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
- 3.Autorskie prawa majątkowe pozostają przy Wykonawcy. Wykonawca ma prawo do wykorzystania wykonanych materiałów we własnym portfolio (strona www, YouTube, Facebook, Instagram), chyba że strony umówią się inaczej na piśmie.
- 4.Zabrania się Klientowi odsprzedawania materiałów podmiotom trzecim bez zgody Wykonawcy.
§5.Reklamacje i Odstąpienie od Umowy
- 1.Ze względu na artystyczny charakter usługi, subiektywna ocena estetyczna Klienta (np. „nie podoba mi się chmura") nie stanowi podstawy do reklamacji, jeśli materiał został wykonany zgodnie ze sztuką operatorską i ustaleniami.
- 2.W przypadku usług wykonanych na indywidualne zamówienie (nagranie konkretnej działki/filmu), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).