Regulamin Świadczenia Usług

Dron Studio Rzeszów · KryptoLab Piotr Mazur


§1.Postanowienia Ogólne

  1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy, realizacji zleceń oraz płatności za usługi świadczone przez firmę: KryptoLab Piotr Mazur, NIP: 813-325-85-17, działającą pod marką Dron Studio Rzeszów (zwaną dalej: „Wykonawcą").
  2. 2.Złożenie zlecenia (mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2.Realizacja Usługi i Warunki Atmosferyczne

  1. 1.Termin realizacji usługi (lotu dronem) jest uzależniony od warunków atmosferycznych.
  2. 2.Wykonawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu lotu w przypadku wystąpienia: opadów deszczu/śniegu, silnego wiatru (powyżej 8 m/s), mgły, niskiej temperatury lub wysokiej aktywności słonecznej (indeks KP).
  3. 3.Decyzję o możliwości wykonania bezpiecznego lotu podejmuje wyłącznie Operator drona. Odmowa wykonania lotu ze względów bezpieczeństwa nie stanowi podstawy do reklamacji.

§3.Płatności i Przekazanie Materiałów

  1. 1.Po wykonaniu zlecenia (lotu i montażu) Wykonawca przesyła Klientowi wersję poglądową materiałów opatrzoną znakiem wodnym w celu weryfikacji i zgłoszenia ewentualnych poprawek.
  2. 2.Klient ma prawo do jednej tury bezpłatnych poprawek montażowych (np. zmiana muzyki, wycięcie ujęcia), o ile nie zmieniają one zakresu pierwotnego zlecenia.
  3. 3.Po zaakceptowaniu wersji poglądowej Wykonawca wystawia fakturę.
  4. 4.Przekazanie gotowego materiału (w pełnej jakości, bez znaków wodnych) następuje wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na koncie Wykonawcy.
  5. 5.Materiały przekazywane są drogą elektroniczną (link do pobrania). Link jest aktywny przez 30 dni. Po upływie terminu pliki są archiwizowane i ich ponowne wygenerowanie może wiązać się z dodatkową opłatą. Klient zobowiązany jest do pobrania i zabezpieczenia plików na własnym dysku.

§4.Prawa Autorskie i Licencja

  1. 1.Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia przez Klienta, Wykonawca udziela mu licencji niewyłącznej na wykorzystanie przekazanych materiałów. Przed dokonaniem zapłaty Klient nie ma prawa do publikacji materiałów.
  2. 2.Licencja upoważnia Klienta do publikacji materiałów w Internecie (strona www, media społecznościowe, portale ogłoszeniowe) oraz w materiałach drukowanych, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
  3. 3.Autorskie prawa majątkowe pozostają przy Wykonawcy. Wykonawca ma prawo do wykorzystania wykonanych materiałów we własnym portfolio (strona www, YouTube, Facebook, Instagram), chyba że strony umówią się inaczej na piśmie.
  4. 4.Zabrania się Klientowi odsprzedawania materiałów podmiotom trzecim bez zgody Wykonawcy.

§5.Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

  1. 1.Ze względu na artystyczny charakter usługi, subiektywna ocena estetyczna Klienta (np. „nie podoba mi się chmura") nie stanowi podstawy do reklamacji, jeśli materiał został wykonany zgodnie ze sztuką operatorską i ustaleniami.
  2. 2.W przypadku usług wykonanych na indywidualne zamówienie (nagranie konkretnej działki/filmu), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).